观点数字化大会 | 中原地产刘天旸：现在开店客户接近50%来自线上

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2023观点数字化大会·现场快讯：4月12日，2023观点数字化大会在杭州召开，会议主题为“数智驱动”。

在“数字、经济与行业”主题讨论会上，中原地产（中国内地）副总裁、CIO刘天旸表示，数字化能做一个更好的中介的桥梁。

对于数字化理解，刘天旸称，一定要通过数字的基础和数据来驱动业务、管理，这才是数字化，很多时候看到的数字化其实就是一个IT和信息化，没有到数字化的高度。

通过数字化的一些努力，中原地产原来选择开店的大多数是来自于进店的客户和线下的客户，现在大部分是来自于线上的，来自于非接触的比例，慢慢接近于50%，这是比较大的贡献。