天天播报:陆地航班上“杜鹃花开” 有爱无碍助力残障人士便捷出行

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来自长沙客运段动二车队的“杜鹃组”协助残障人士使用卫生间。

“杜鹃组”乘务员用手语和聋哑人士进行简单沟通（视频截图）。

列车乘务员帮助残障人士到站下车（视频截图）。

红网时刻新闻5月21日讯（通讯员 章秋 记者 刘力）5月21日，即5月份第三个星期日为全国助残日，一段靓丽动姐们在高速动车组上表演的手语舞在网络发布。

视频中的列车乘务员们来自长沙客运段高铁动二车队“杜鹃”品牌组，为不断改善重点旅客乘车体验，列车乘务员汤芮自学了乘车服务手语。同时，“杜鹃组”还在车厢内为重点旅客准备了爱心中国结服务标识、心服务驿站和手语服务，对重点旅客做到“迎、接、送”三步走，

4月份该车队共帮助5名聋哑人士温馨乘车，真正做到“用心、贴心、暖心”，有爱无碍服务，让旅客感受旅途中家的关怀和温暖。